Política de Reservas
Forma de pago:
Para formalizar la reserva es necesario realizar el pago del 100% de la reserva a través del TPV Bancario que encontrará tras pulsar el botón "Realizar Pago" que aparecerá junto a los datos de la reserva.
Cuando realice el pago, recibirá un mail confirmando su orden de compra sirviendo de comprobante de la reserva. En el caso de no recibir el email de confirmación póngase en contacto con nosotros para localizar su pago y reserva.
Horas de entrada y salida:
Entrada/Check-in: Desde las 17:00 horas (por favor, avise con antelación acerca de la hora de llegada)
Salida/Check-out: Hasta las 11:00 horas
Depósito por daños reembolsable:
Se pedirá un depósito por daños de 300 euros a la llegada que se efectuará en efectivo. Se devolverá por completo en efectivo al hacer el Check-out una vez revisado el alojamiento.
Condiciones del alojamiento:
- Si no se pudiese facilitar el apartamento solicitado, por razones que no le sean imputables y si existiera imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones contratadas, se ofrecerá la posibilidad de hospedarse en otro apartamento o se le reembolsará la totalidad del dinero.
- No se puede fumar en todo el establecimiento.
- No se pueden celebrar fiestas/eventos.
- Mascotas: Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Cancelaciones:
- Si la cancelación se comunica dentro de los siete días anteriores a la fecha de entrada se cobrará la totalidad de la reserva.
- Si la cancelación se comunica con más de siete y menos de quince días de antelación a la fecha de entrada se cobrará el 50% de la reserva.
- Si la cancelación se comunica con más quince días de antelación a la fecha de entrada se cobrará el 25% de la reserva.
- Salvo acuerdo previo, si el cliente no llega al establecimiento el día señalado para el comienzo de la estancia, se entenderá anulada la reserva.